Politique de livraison
Politique de livraison
Préparation et confection
Tous nos produits sont fabriqués et brodés sur mesure dans notre atelier en France. Le délai de confection est de 5 à 7 jours à compter de la confirmation de votre commande.
Ce délai de confection s'ajoute au délai d'acheminement par le transporteur.
Si vous avez besoin de votre commande pour une date précise (naissance, anniversaire, événement…), nous vous invitons à nous contacter avant de passer commande à creationforyou76@gmail.com. Nous vous indiquerons honnêtement si cela est réalisable selon notre charge de travail. Aucune date de livraison garantie ne peut être communiquée sans accord préalable écrit de notre part.
Transporteur
Nous expédions toutes nos commandes via Colissimo (La Poste).
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine et à l'international.
Frais de livraison
| Destination | Montant de commande | Frais de livraison |
|---|---|---|
| France métropolitaine | À partir de 80 € | Offerts |
| France métropolitaine | Moins de 80 € | À partir de 4,90 € |
| International | Tous montants | Calculés selon destination |
Les frais de livraison peuvent varier en fonction du poids, du volume et du contenu de votre commande. Le montant exact vous est indiqué au moment de la validation de votre commande, avant tout paiement.
Délai de livraison
Le délai total de réception comprend :
- Le délai de confection : 5 à 7 jours
- Le délai d'acheminement Colissimo, variable selon la destination
Nous ne pouvons pas garantir une date de livraison précise, car les délais du transporteur peuvent varier.
Problème de livraison
En cas de retard, de colis endommagé ou de toute anomalie à la livraison, contactez-nous à creationforyou76@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons notre possible pour trouver une solution rapidement.