Politique de confidentialité
Politique de confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
1. Responsable du traitement
GOKTAS AYSE — Entrepreneur individuel
Nom commercial : Création for You
Adresse : 15 A, rue du Président Kennedy, 76140 Le Petit-Quevilly
E-mail : creationforyou76@gmail.com
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique et au traitement de vos commandes.
a) Données de commande et de compte client
Données collectées : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de personnalisation (prénom brodé, texte…).
Finalité : traitement, préparation et expédition des commandes ; service après-vente.
Base légale : exécution du contrat.
Durée de conservation : durée légale applicable aux données commerciales (10 ans pour les données de facturation).
b) Données de paiement
Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés (Shopify Payments, PayPal, Apple Pay). Création for You ne conserve aucune donnée bancaire sur ses serveurs.
c) Données de navigation et statistiques
La boutique est hébergée sur la plateforme Shopify, qui collecte des données techniques liées à la navigation (adresse IP, pages visitées, actions sur le site) à des fins de fonctionnement de la plateforme et de statistiques internes. Pour en savoir plus : Politique de confidentialité de Shopify.
d) Réseaux sociaux — MetaShop (Instagram & Facebook)
Nous utilisons l'application MetaShop Instagram & Facebook pour la connexion de notre boutique à nos comptes Instagram et Facebook. Dans ce cadre, Meta peut collecter des données relatives à votre navigation et à vos interactions avec nos contenus, conformément à sa propre politique de confidentialité. Pour en savoir plus : Politique de confidentialité de Meta.
e) Formulaires de contact
Nous utilisons l'application Shopify Forms pour la gestion des formulaires de contact. Les données saisies sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Shopify.
f) Programme de traduction
Nous utilisons l'application Translate & Adapt de Shopify pour proposer le site en plusieurs langues. Cette application ne collecte pas de données personnelles spécifiques.
g) Certification et avis clients
Nous utilisons Certishopping, un service de certification et d'avis vérifiés. Ce service peut collecter des données liées à vos commandes et avis dans le cadre de son fonctionnement.
3. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Colissimo / La Poste : pour l'expédition de vos commandes (nom, adresse de livraison).
- Shopify Inc. : en tant qu'hébergeur et plateforme e-commerce.
- Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Apple Pay) : pour le traitement sécurisé des paiements.
- Les applications tierces mentionnées ci-dessus, dans la limite de leurs missions respectives.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
4. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Shopify Inc., PayPal, Apple) sont établis hors de l'Union européenne, notamment au Canada ou aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décisions d'adéquation).
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : creationforyou76@gmail.com
En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
7. Cookies
Pour plus d'informations sur les cookies utilisés sur notre site, consultez notre Politique cookies.